1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е индивидуалната фирма МЕМЕТ ОГЛУ ХУСЕЙН ХАСАН (АДРЕС: 146151580, ДДС АЛЕКСАНДРОПОЛИС, ГЕМИ 130750121000, Малгарън 10, 68132 АЛЕКСАНДРОПОЛИС).
Електронна поща: info@e-reserve.eu
2. Данни, които събираме
Събираме следните данни при използването на платформата и приложението E-reserve.eu за Android:
- Данни за сметки: Име, имейл адрес, телефонен номер.
- Данни за резервация: Дата, час, място, брой на участниците.
- Местоположение: Точна или приблизителна локация, само ако я предоставите, за да се показват близките бизнеси и за повикване на такси. Можете да я изключите по всяко време от настройките на мобилния си телефон и да въведете адреса ръчно. Не се предоставя на трети страни.
- Данни за плащане: Те се обработват изключително от Alpha Bank (чрез Nexi) и PayPal. Данните на картата не се съхраняват на нашите сървъри.
- Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, технически cookies за работа и само с вашето съгласие – аналитични (Google Analytics) и маркетинг (Google Ads, Meta).
3. Цел на обработката
Данните се използват изключително за:
- Осигуряване на услуги за резервация.
- Показване на близките фирми и обслужване на таксиметрови повиквания.
- Изпращане на потвърждения и напомняния.
- Подобряване на платформата.
- Съответствие с правните задължения.
4. Споделяне на данни
Вашите данни Не се продават на трети страни. Само се предоставят:
- В предприятието, за което е направена резервацията (име, телефон).
- На платежни оператори (Alpha Bank / Nexi, PayPal) за обработка на плащания.
5. Права на субекта на данните (GDPR)
Имате право:
- Достъп: Да получите копие от вашите данни.
- Поправка: Да коригирате неточни данни.
- Изтриване: Можете да поискате изтриването на вашия акаунт.
- Преносимост: Да получавате данните си в структурирана форма.
- Опорожаване: Да се противопоставите на обработването за маркетингови цели.
За упражняване на правата: info@e-reserve.eu
6. Съхранение на данни
Данните за резервацията се съхраняват в продължение на 5 години (фискално задължение). Данните за неактивни сметки се изтриват след 3 години бездействие.
7. Изтриване на акаунт и данни
За да изтриете профила си в E-reserve.eu (сайт и приложение за Android):
- Изпратете имейл на info@e-reserve.eu от имейла на твоя акаунт, с тема «Изтриване на акаунта».
- Ще получите потвърждение, а сметката ще бъде изтрита в рамките на 30 дни.
Изтривани са: име, имейл адрес, телефонен номер, любими и местоположение.
Остават: само данните за резервации/тарифи за 5 години, поради данъчна задълженост.
Можете също така да поискате изтриване само на определени данни, без да изтриете профила си, по същия начин.
Последна актуализация: Октомври 2026 г.
