1. Kontrolluesi i të Dhënave
Kontrolluesi i të dhënave personale është shoqëria me pronësi të vetme MEMET OGLO HOUSSEIN HASSAN (ID Tatimore 146151580, Zyra Tatimore e Aleksandropolis, Numri i Identifikimit Tatimor 130750121000, Malgaron 10, 68132 Aleksandropolis).
Email: info@e-reserve.eu
2. Të dhënat që mbledhim
Ne mbledhim të dhënat e mëposhtme gjatë përdorimit të platformës dhe aplikacionit E-reserve.eu për Android:
- Detajet e llogarisë: Emri, emaili, telefoni.
- Detajet e rezervimit: Data, ora, vendi, numri i personave.
- Vendndodhja: Vendndodhje e saktë ose e përafërt, vetëm nëse e jepni atë, për të shfaqur bizneset pranë dhe për thirrjen e taksisë. Mund ta çaktivizoni në çdo kohë nga cilësimet e celularit tuaj dhe të shkruani adresën manualisht. Nuk u shpërndahet palëve të treta.
- Detajet e pagesës: Përpunohen ekskluzivisht nga Alpha Bank (përmes Nexi) dhe PayPal. Të dhënat e kartës nuk ruhen në serverët tanë.
- Të dhëna teknike: IP, lloji i shfletuesit, cookies të funksionalitetit teknik dhe, vetëm me pëlqimin tuaj, cookies analitike (Google Analytics) dhe marketingu (Google Ads, Meta).
3. Qëllimi i përpunimit
Të dhënat përdoren ekskluzivisht për:
- Ofrimi i shërbimeve të rezervimit.
- Shfaqja e bizneseve të afërta dhe shërbimi i thirrjeve të taksive.
- Duke dërguar konfirmime dhe përkujtesa.
- Përmirësimi i platformës.
- Pajtueshmëria me detyrimet ligjore.
4. Ndarja e të dhënave
Të dhënat tuaja nuk është për shitje palëve të treta. Vetëm:
- Tek biznesi për të cilin është bërë rezervimi (emri, numri i telefonit).
- Te furnizuesit e pagesave (Alpha Bank / Nexi, PayPal) për përpunimin e transaksioneve.
5. Të Drejtat e Subjektit (GDPR)
Ju keni të drejtë:
- Qasja: Merrni një kopje të të dhënave tuaja.
- Korrigjim: Korrigjoni të dhënat e pasakta.
- Fshij: Kërkoni fshirjen e llogarisë suaj.
- Transportueshmëria: Merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar.
- Opozita: Kundërshtoni përpunimin për qëllime marketingu.
Për të ushtruar të drejtat: info@e-reserve.eu
6. Ruajtja e të dhënave
Të dhënat e rezervimit ruhen për 5 vjet (detyrim tatimor). Të dhënat e llogarisë joaktive fshihen pas 3 vitesh mosaktiviteti.
7. Fshirja e Llogarisë dhe të Dhënave
Për të fshirë llogarinë tuaj në E-reserve.eu (faqen e internetit dhe aplikacionin Android):
- Dërgo email te info@e-reserve.eu nga email-i i llogarisë suaj, me subjekt «Fshirja e llogarisë».
- Do të marrësh një konfirmim dhe llogaria do të fshihet brenda 30 ditëve.
Fshihen: emri, email, telefoni, të preferuarat dhe të dhënat e vendndodhjes.
Ruhen: vetëm të dhënat e rezervimeve/faturave për 5 vjet, për shkak të detyrimit tatimor.
Mund të kërkosh gjithashtu fshirjen e vetëm disa të dhënave, pa fshirë llogarinë tuaj, në të njëjtën mënyrë.
Përditësimi i fundit: Tetor 2026
