1. Veri Denetleyicisi
Kişisel verilerin denetleyicisi, MEMET OGLO HOUSSEIN HASSAN adlı şahıs şirketidir (Vergi Kimlik Numarası 146151580, Alexandroupolis Vergi Dairesi, Vergi Kimlik Numarası 130750121000, Malgaron 10, 68132 Alexandroupolis).
E-posta: info@e-reserve.eu
2. Topladığımız Veriler
Platformu ve E-reserve.eu Android uygulamasını kullanırken aşağıdaki verileri topluyoruz:
- Hesap bilgileri: İsim, e-posta, telefon.
- Rezervasyon detayları: Tarih, saat, yer, kişi sayısı.
- Konum: Doğru veya yaklaşık konum, ancak bunu verdiğiniz takdirde yakın işletmelerin gösterilmesi ve taksi çağırılması için kullanılacaktır. Bu ayarı cep telefonunuzun ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilir ve adresi elle yazabilirsiniz. Bu bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Ödeme bilgileri: Bunlar sadece Alpha Bank (Nexi aracılığıyla) ve PayPal tarafından işlenmektedir. Kart bilgileri bizim sunucularımızda saklanmaz.
- Teknik veriler: IP, tarayıcı türü, teknik işlevsellik için kullanılan çerezler ve yalnızca sizin izninizle analiz (Google Analytics) ve pazarlama (Google Ads, Meta) çerezleri.
3. İşlemenin Amacı
Veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Rezervasyon hizmetlerinin sağlanması.
- Yakın işletmelerin gösterimi ve taksi çağrı hizmeti.
- Onay ve hatırlatma mesajları gönderiliyor.
- Platformu geliştirme.
- Yasal yükümlülüklere uyum.
4. Veri Paylaşımı
Verileriniz satılık değil Üçüncü taraflara. Sadece:
- Rezervasyonun yapıldığı işletmeye (adı, telefon numarası).
- İşlemleri işlemek için ödeme sağlayıcılarına (Alpha Bank / Nexi, PayPal).
5. Kişisel Haklar (GDPR)
Hakkınız var:
- Erişim: Verilerinizin bir kopyasını alın.
- Düzeltme: Yanlış verileri düzeltin.
- Silmek: Hesabınızın silinmesini talep edin.
- Taşınabilirlik: Verilerinizi yapılandırılmış bir biçimde alın.
- Muhalefet: Pazarlama amaçlı veri işleme işlemine itiraz ediyorum.
Haklarınızı kullanmak için: info@e-reserve.eu
6. Veri Saklama
Rezervasyon bilgileri 5 yıl süreyle saklanır (vergi yükümlülüğü). Aktif olmayan hesap bilgileri 3 yıl sonra silinir.
7. Hesap ve Verilerin Silinmesi
E-reserve.eu (web sitesi ve Android uygulaması) hesabınızı silmek için:
- E-posta gönderin info@e-reserve.eu Sizin hesabınızın e-postasından, «Hesabınızı silin» başlığı altında.
- Onay alacaksınız ve hesap 30 gün içinde silinecektir.
Silinir: Adı, e-posta adresi, telefon numarası, favorileriniz ve konum verileri.
Saklanıyorlar: Sadece 5 yıllık rezervasyon/fatura verileri, vergi yükümlülüğü nedeniyle.
Ayrıca, hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerin silinmesini isteyebilirsiniz; bu da aynı şekilde yapılabilir.
Son güncelleme: Ekim 2026
