1. Контролер даних
Контролером персональних даних є індивідуальний підприємець МЕМЕТ ОГЛУ ХУСЕЇН ХАСАН (ІПН 146151580, податкова інспекція Александруполіса, реєстр GEMI 130750121000, вул. Малгарон, 10, 68132 Александруполіс).
Електронна пошта: info@e-reserve.eu
2. Дані, які ми збираємо
Ми збираємо такі дані під час використання платформи та додатка E-reserve.eu для Android:
- Дані облікового запису: Ім'я, email, телефон.
- Дані броні: Дата, час, місце, кількість осіб.
- Розташування: Точна чи приблизна геолокація, лише якщо ви її надасте, щоб показувати найближчі заклади та для виклику таксі. Ви можете вимкнути її будь-коли в налаштуваннях свого телефона та ввести адресу вручну. Вона не передається третім сторонам.
- Платіжні дані: Обробляються виключно Alpha Bank (через Nexi) та PayPal. Дані карток не зберігаються на наших серверах.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, технічні файли cookie та, лише за вашою згодою, аналітичні файли cookie (Google Analytics) і маркетингові (Google Ads, Meta).
3. Мета обробки
Дані використовуються виключно для:
- Надання послуг з бронювання.
- Показ найближчих закладів та виклик таксі.
- Відправка підтверджень та нагадувань.
- Покращення платформи.
- Дотримання юридичних зобов'язань.
4. Поділ даних
Ваші дані не продаються третім особам. Передаються лише:
- У закладі, де було зроблено бронювання (назва, телефон).
- Провайдерам платежів (Alpha Bank / Nexi, PayPal) для обробки транзакцій.
5. Права суб'екта даних (GDPR)
Ви маєте право:
- Доступу: Отримати копію ваших даних.
- Виправлення: Виправити неточні дані.
- Видалити: Попросіть видалити свій обліковий запис.
- Портативність: Отримати ваші дані в структурованому форматі.
- Протидії Заперечувати проти обробки з метою маркетингу.
Для реалізації прав: info@e-reserve.eu
6. Зберігання даних
Дані бронювання зберігаються протягом 5 років (податкове зобов'язання). Дані неактивних облікових записів видаляються через 3 роки неактивності.
7. Видалення облікового запису та даних
Щоб видалити свій обліковий запис на E-reserve.eu (вебсайт і додаток для Android):
- Надіслати електронного листа на адресу info@e-reserve.eu з електронної пошти вашого облікового запису з темою «Видалення облікового запису».
- Ви отримаєте підтвердження, і ваш обліковий запис буде видалено протягом 30 днів.
Видаляються: ім'я, email, телефон, обране та дані про місцеперебування.
Зберігаються: лише дані бронювань/рахунків-фактур протягом 5 років через податковий обов'язок.
Ви також можете попросити видалити лише певні дані, не видаляючи свій обліковий запис, у такий самий спосіб.
Останнє оновлення: Жовтень 2026 року
