1. Responsabile del trattamento
Responsabile del trattamento dei dati personali è l’azienda individuale MEMET OGLOU HUSSIAN HASSAN (C.F. 146151580, Ufficio delle imposte di Alessandria, GEME 130750121000, Malgaron 10, 68132 Alessandria).
Email: info@e-reserve.eu
2. Dati che raccogliamo
Raccoliamo i seguenti dati durante l'utilizzo della piattaforma e dell'applicazione E-reserve.eu per Android:
- Dati di account: Nome, email, telefono.
- Dati di prenotazione: Data, ora, luogo, numero di persone.
- Sito web: Posizione precisa o approssimativa, solo se la fornisci, per visualizzare le aziende vicine e per chiamare un taxi. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo smartphone e scrivere manualmente l'indirizzo. Non viene comunicata a terzi.
- Dati di pagamento: Sono elaborati esclusivamente da Alpha Bank (tramite Nexi) e PayPal. I dati della carta non vengono memorizzati sui nostri server.
- Dati tecnici: IP, tipo di browser, cookie di funzionalità tecnica e, solo con il tuo consenso, cookie di analisi (Google Analytics) e di marketing (Google Ads, Meta).
3. Obiettivo del trattamento
I dati vengono utilizzati esclusivamente per:
- Fornitura di servizi di prenotazione.
- Visualizzazione delle aziende vicine e servizio di chiamate taxi.
- Invio di avvisi e promemoria.
- Aggiornamento della piattaforma.
- Conformità con obblighi legali.
4. Condivisione dei Dati
I vostri dati Non sono in vendita a terzi. Sono comunicati solo:
- Nell'operazione per la quale è stata effettuata la prenotazione (nome, telefono).
- Ai fornitori di servizi di pagamento (Alpha Bank / Nexi, PayPal) per la gestione delle transazioni.
5. Diritti dell’interessato (GDPR)
Avete il diritto:
- Accesso: Ricevere una copia dei vostri dati.
- Correzione: Correggere dati inaccurati.
- Eliminazione: Richiedere la cancellazione del vostro account.
- Portabilità: Prendere i propri dati in una forma strutturata.
- Contrarietà: Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Per esercitare i diritti: info@e-reserve.eu
6. Conservazione dei dati
I dati di prenotazione vengono conservati per 5 anni (obbligo fiscale). I dati degli account inattivi vengono cancellati dopo 3 anni di inattività.
7. Cancellazione dell'Account e dei Dati
Per cancellare il tuo account su E-reserve.eu (sito web e applicazione Android):
- Invia un'email a info@e-reserve.eu dal messaggio di posta elettronica del tuo account, con il titolo «Eliminazione dell'account».
- Riceverai una conferma e il conto verrà cancellato entro 30 giorni.
Sono cancellati: nome, email, telefono, preferiti e dati sulla posizione.
Si conservano: solo i dati di prenotazione/fatture per 5 anni, a causa di obblighi fiscali.
È anche possibile richiedere la cancellazione solo di alcuni dati, senza cancellare il proprio account, nello stesso modo.
Ultima modifica: Ottobre 2026
