🚕 Click Taxi — Guía para conductores

Cómo trabajar como conductor Click Taxi

Registro & suscripción, acceso al panel del conductor, cómo ponerte disponible, permiso de ubicación, aceptación de un trayecto, «He llegado», finalización y problemas frecuentes.

1. Registro & suscripción del conductor

Para aceptar trayectos necesitas una suscripción de conductor activa. Todo empieza en la página Conductor Click Taxi.

Tarjeta «Hazte conductor»
La tarjeta «Hazte conductor Click Taxi»
  1. Si no tienes cuenta: pulsa «No tengo cuenta — Registro» (te trae de vuelta a /driver/ después).
  2. Si la tienes, inicia sesión.
  3. En la tarjeta «Hazte conductor Click Taxi» ves el precio de la suscripción y para cuántos días es válida (p. ej. 10 € por 30 días — o «Gratis» si la plataforma lo ha configurado así).
  4. Pulsa «Continuar al pago» (o «Activar suscripción gratuita»). La suscripción entra en la caja como un producto y pagas con normalidad.
  5. En cuanto se completa el pago, tu cuenta pasa a ser Conductor Click Taxi y se abre el panel del conductor. Verás «¡Ya eres conductor Click Taxi! 🚕».
Poco antes de que caduque la suscripción recibes un email de recordatorio. Si caduca, verás «Tu suscripción ha caducado» con un botón «Renovar suscripción» — no aceptas trayectos hasta que la renueves.

2. Acceso al panel del conductor

Tras la suscripción, la página Conductor Click Taxi muestra el panel del conductor. Desde aquí se hace todo.

Panel del conductor
El panel del conductor (desconectado)

3. Datos & permiso de ubicación

Antes de ponerte en línea necesitas dos cosas:

3.1 Tus datos (obligatorios)

  • Número de taxi (techo) — p. ej. 1234.
  • Nombre del conductor.

Pulsa «Guardar». Sin estos dos no puedes ponerte disponible (el cliente los ve en cuanto aceptas).

3.2 Consentimiento de ubicación (obligatorio)

En la tarjeta «Compartir ubicación» marca: «Consiento compartir mi ubicación con el cliente mientras dure el trayecto. La ubicación se restablece cuando me pongo offline.»

Por qué la ubicación debe permanecer activa: el cliente ve en vivo dónde estás a medida que te acercas. Sin permiso de ubicación no te ve — y aparece un mensaje visible en tu panel. Dentro de la aplicación e-reserve (Android), si la ubicación no funciona, actívala desde Ajustes → Aplicaciones → e-reserve → Permisos → Ubicación.

4. Cómo ponerme disponible (online)

  1. Pulsa «🔊 Probar sonido» para ajustar el volumen — así oirás los nuevos trayectos.
  2. Pulsa «Conectarse (online)». El estado cambia a «En línea — disponible».
  3. La pantalla permanece encendida mientras estás online (ver «💡 La pantalla permanece encendida»).
Mantén la pantalla abierta mientras estás online — de lo contrario no recibirás ofertas. Si el sonido no está activo, pulsa «🔔 Activar sonido».

Para parar, pulsa «Desconectarse (offline)»; tu posición se restablece.

5. Cómo llega y cómo acepto un trayecto

  • Cuando hay un cliente cerca de ti, aparece una tarjeta «Nuevo trayecto» con «Desde:», «Hacia:», distancia y (si existe) estimación.
  • El móvil suena y vibra, y corre una cuenta atrás (predeterminada ~20 segundos).
  • Pulsa «Aceptar» para tomarlo o «Rechazar». No hay aceptación automática — si no pulsas «Aceptar» dentro del tiempo, la oferta se pierde.

6. En el trayecto: «He llegado» & finalización

  • Tras aceptar ves el nombre del cliente, las direcciones «Desde:»/«Hacia:», el enlace «📞 Cliente» y «🧭 Navegación» (abre Google Maps — primero hacia la recogida, luego hacia el destino).
  • Cuando llegas a la recogida, pulsa «He llegado» — el cliente recibe un aviso (ve «El conductor ha llegado»).
  • Al final pulsa «Finalizar trayecto».
Si el trayecto no tiene destino, tras «He llegado» la indicación cambia a «El cliente ha subido — tarifa según taxímetro». El importe lo fija siempre el taxímetro.

7. Cancelación de un trayecto

Si hace falta, pulsa «Cancelar trayecto» — quedas libre y el cliente es informado. Úsalo solo cuando sea necesario.

8. Problemas frecuentes

No puedo ponerme online

Comprueba: (a) que la suscripción esté activa («Tu suscripción ha caducado» → Renovar), (b) que hayas rellenado el número de taxi + nombre, (c) que hayas marcado el consentimiento de ubicación.

No oigo los nuevos trayectos

Pulsa «🔔 Activar sonido» y «🔊 Probar sonido». Mantén la pantalla abierta mientras estás online.

El cliente no ve mi ubicación

Da permiso de ubicación. Dentro de la aplicación, activa la ubicación para e-reserve desde los ajustes del móvil (ver sección 3.2).

Perdí una oferta

Las ofertas tienen un tiempo de aceptación limitado. Permanece online con el sonido activo para llegar a tiempo.

Soy pasajero

Consulta la Guía del pasajero.

¿Listo para trabajar?

Abre el panel del conductor, ponte online y acepta trayectos.

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