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🚕 Click Taxi — Guida per gli autisti

Come lavori come autista Click Taxi

Registrazione & abbonamento, accesso alla console autista, come diventi disponibile, autorizzazione alla posizione, accettazione della corsa, «Sono arrivato», completamento e problemi frequenti.

1. Registrazione & abbonamento autista

Per accettare corse ti serve un abbonamento autista attivo. Tutto parte dalla pagina Autista Click Taxi.

Scheda «Diventa autista»
La scheda «Diventa autista Click Taxi»
  1. Se non hai un account: premi «Non ho un account — Registrati» (ti riporta a /driver/ dopo).
  2. Se ce l'hai, accedi.
  3. Nella scheda «Diventa autista Click Taxi» vedi il prezzo dell'abbonamento e per quanti giorni è valido (es. 10 € per 30 giorni — oppure «Gratis» se la piattaforma lo ha impostato così).
  4. Premi «Continua alla cassa» (o «Attiva abbonamento gratuito»). L'abbonamento entra nella cassa come un prodotto e paghi normalmente.
  5. Appena il pagamento è completato, il tuo account diventa Autista Click Taxi e si apre la console autista. Vedi «Sei diventato autista Click Taxi! 🚕».
Poco prima della scadenza dell'abbonamento ricevi un'email di promemoria. Se scade, vedrai «Il tuo abbonamento è scaduto» con il pulsante «Rinnova abbonamento» — non accetti corse finché non lo rinnovi.

2. Accesso alla console autista

Dopo l'abbonamento, la pagina Autista Click Taxi mostra la console autista. Da qui si fa tutto.

Console autista
La console autista (offline)

3. Dati & autorizzazione alla posizione

Prima di andare online servono due cose:

3.1 I tuoi dati (obbligatori)

  • Numero taxi (tetto) — es. 1234.
  • Nome autista.

Premi «Salva». Senza questi due non puoi diventare disponibile (il cliente li vede appena accetti).

3.2 Consenso alla posizione (obbligatorio)

Nella scheda «Condivisione posizione» spunta: «Acconsento alla condivisione della mia posizione con il cliente per la durata della corsa. La posizione si azzera quando vado offline.»

Perché la posizione deve restare attiva: il cliente vede in tempo reale dove sei mentre ti avvicini. Senza autorizzazione alla posizione non ti vede — e compare un messaggio ben visibile nella tua console. Dentro l'app e-reserve (Android), se la posizione non funziona, attivala da Impostazioni → App → e-reserve → Autorizzazioni → Posizione.

4. Come divento disponibile (online)

  1. Premi «🔊 Prova audio» per regolare il volume — così sentirai le nuove corse.
  2. Premi «Vai online». Lo stato diventa «In linea — disponibile».
  3. Lo schermo resta acceso mentre sei online (vedi «💡 Lo schermo resta acceso»).
Tieni lo schermo acceso mentre sei online — altrimenti non riceverai offerte. Se l'audio non è attivo, premi «🔔 Attiva audio».

Per fermarti, premi «Vai offline»; la tua posizione si azzera.

5. Come arriva e come accetto una corsa

  • Quando c'è un cliente vicino a te, compare la scheda «Nuova corsa» con «Da:», «A:», distanza e (se c'è) la stima.
  • Il cellulare suona e vibra, e parte un conto alla rovescia (predefinito ~20 secondi).
  • Premi «Accetta» per prendere in carico o «Rifiuta». Non c'è accettazione automatica — se non premi «Accetta» entro il tempo, l'offerta va persa.

6. Durante la corsa: «Sono arrivato» & completamento

  • Dopo l'accettazione vedi il nome del cliente, gli indirizzi «Da:»/«A:», il link «📞 Cliente» e «🧭 Navigazione» (apre Google Maps — prima verso la partenza, poi verso la destinazione).
  • Quando arrivi al punto di partenza, premi «Sono arrivato» — il cliente viene avvisato (vede «L'autista è arrivato»).
  • Alla fine premi «Completa la corsa».
Se la corsa non ha una destinazione, dopo «Sono arrivato» l'indicazione diventa «Il cliente è salito a bordo — tariffa a tassametro». L'importo lo stabilisce sempre il tassametro.

7. Annullamento della corsa

Se necessario, premi «Annulla la corsa» — ti liberi e il cliente viene informato. Usalo solo quando è indispensabile.

8. Problemi frequenti

Non riesco ad andare online

Controlla: (a) che l'abbonamento sia attivo («Il tuo abbonamento è scaduto» → Rinnova), (b) di aver compilato numero taxi + nome, (c) di aver spuntato il consenso alla posizione.

Non sento le nuove corse

Premi «🔔 Attiva audio» e «🔊 Prova audio». Tieni lo schermo acceso mentre sei online.

Il cliente non vede la mia posizione

Concedi l'autorizzazione alla posizione. Dentro l'app, attiva la posizione per e-reserve dalle impostazioni del cellulare (vedi sezione 3.2).

Ho perso un'offerta

Le offerte hanno un tempo di accettazione limitato. Resta online con l'audio attivo per fare in tempo.

Sono un passeggero

Consulta la Guida del passeggero.

Pronto a lavorare?

Apri la console autista, vai online e accetta le corse.

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