🚕 Click Taxi — Посібник водія

Як працювати водієм у Click Taxi

Реєстрація та підписка, вхід у консоль водія, як стати доступним, дозвіл на визначення місцезнаходження, прийняття поїздки, "Я приїхав", завершення та поширені проблеми.

1. Реєстрація водія та підписка

Щоб приймати поїздки, вам потрібен активна підписка водія. Усе починається з Водій Click Taxi сторінка.

The Become a driver card
Картка "Стати водієм Click Taxi"
  1. Якщо ви Немає облікового запису: натисніть "У мене немає облікового запису — Зареєструватися" (після цього ви повернетеся на /driver/).
  2. Якщо ти це зробиш, Увійти.
  3. На картці "Стати водієм Click Taxi" ви бачите ціна підписки а для скільки днів це діє (наприклад, 10 € за 30 днів — або "Безкоштовно", якщо платформа встановила це так).
  4. Натисніть "Перейти до оформлення замовлення" (або "Активувати безкоштовну підписку"). Підписка додається до кошика як товар, і ви платите звичайним способом.
  5. Щойно платіж буде завершено, ваш обліковий запис стане Водій Click Taxi і відкривається консоль водія. Ви бачите: "You are now a Click Taxi driver! 🚕".
Не незадовго до закінчення терміну дії підписки ви отримуєте лист-нагадування. Якщо термін його дії закінчиться, ви побачите повідомлення "Вашу підписку завершено" з "Поновити підписку" кнопка — ви не можете приймати поїздки, доки не оновите її.

2. Вхід у консоль водія

Після підписки Водій Click Taxi сторінка показує консоль водія. Звідси все зроблено.

Driver console
Консоль водія (офлайн)

3. Деталі та дозвіл на визначення місцезнаходження

Перш ніж вийти в інтернет, вам потрібно дві речі:

3.1 Ваші дані (обов'язково)

  • Таксі номер (дах) — напр. 1234.
  • Ім'я водія.

Натисніть "Зберегти". Без цих двох ти неможливо стати доступним (покупець бачить їх щойно ви приймаєте замовлення).

3.2 Згода на визначення місцезнаходження (обов'язково)

На "Поширення місцезнаходження" картка, позначка: "Я даю згоди на надання своєї геолокації клієнту на час поїздки. Моє місцеперебування очищається, коли я переходжу в офлайн"."

Чому геолокація має залишатися увімкненою: Клієнт бачить у реальному часі, де ви перебуваєте, коли ви наближаєтеся. Без дозволу на геолокацію він не може бачити вас — і на вашій консолі з'явиться чітке повідомлення. Всередині додатка Резерв+ (Android), якщо геолокація не працює, увімкніть її в Налаштування → Додатки → Резерв+ → Дозволи → Місцезнаходження.

4. Як стати доступним (онлайн)

  1. Натисніть "🔊 Тестовий звук" щоб налаштувати гучність — таким чином ви почуєте нові поїздки.
  2. Натисніть "Вийти в інтернет". Статус змінюється на "В мережі — доступний".
  3. Екран залишається увімкненим поки ви в мережі (див. "💡 Екран не гасне").
Тримайте екран увімкненим, поки ви онлайн — інакше ви не отримуватимете замовлень. Якщо звук не активовано, натисніть "🔔 Увімкнути звук".

Щоб зупинити, натисніть "Перейти в офлайн"; ваше місцеперебування очищено.

5. Як надходить замовлення і як я його приймаю

  • Коли біля вас є клієнт, "Нова поїздка" картка з'являється з "Від:", "Кому:", відстань та (якщо є) приблизну оцінку.
  • Телефон дзвенить і вібрує, а зворотний відлік виконується (за замовчуванням ~20 секунд).
  • Натисніть "Прийняти" взяти це чи "Відхилити". Автоматичне прийняття відсутнє — якщо ви не натиснете "Прийняти" вчасно, пропозицію буде втрачено.

6. У поїздці: "Я прибув(-ла)" та завершення

  • Після прийняття ви побачите ім'я клієнта, , "Від:"/"До:" адреси, а "📞 Клієнт" посилання та "🧭 Навігація" (відкриває Google Maps — спершу до місця посадкѝ, а потім до пункту призначення).
  • Коли приїдете на місце посадки, натисніть "Я прибув" — клієнта повідомлено (він бачить "Ваш водій прибув").
  • Наприкінці натисніть "Завершити поїздку".
Якщо поєздка не має пункту призначення, після фрази "Я прибув" статус змінюється на "Клієнт на борту — тариф таксометра". Суму завжди встановлює таксометр.

7. Скасування поїздки

За потреби натисніть "Скасувати поїздку" — вас звільнено, і клієнта поінформовано. Використовуйте це лише за необхідності.

8. Поширені проблеми

Я не можу вийти в інтернет

Перевірте: (а) що підписка активна ("Ваш підпис закінчився" → Поновити), (b) що ви заповнили номер таксі + ім'я, (c) що ви позначили згода на використання даних про місцеперебування.

Я не чую нових поїздок

Натисніть "🔔 Увімкнути звук" і "🔊 Перевірити звук". Не вимикайте екран, поки ви в мережі.

Клієнт не бачить мого місця розташування

Надайте дозвіл на визначення місцеперебування. Усередині додатку увімкніть геолокацію для е-резерв у налаштуваннях свого телефону (див. розділ 3.2).

Я пропустив пропозицію

Пропозиції мають обмежений час прийняття. Залишайтеся в мережі з увімкненим звуком, щоб вчасно їх зловити.

Я пасажир

Дивіться Посібник пасажира.

Готовий працювати?

Відкрийте консоль водія, вийдіть на лінію та приймайте поїздки.

Консоль водія Посібник для пасажирів