🚕 Click Taxi — Посібник пасажира

Як викликати таксі з Оберіг

Крок за кроком: замовлення з обліковим записом або як гість, адреса, орієнтовна вартість поїздки, очікування на водія, "Я прибув", скасування та що робити, якщо щось не працює.

1. Що таке Click Taxi

Click Taxi це сервіс замовлення таксі e-reserve. Ви замовляєте таксі з Викликати таксі сторінці (або з картки "Викликати таксі" на головній сторінці), система шукає вільного водія поблизу, і як тільки хтось приймає замовлення, ви бачите їхня позиція на мапі в реальному часі доки вони не приїдуть.

  • Ви можете забронювати з обліковим записом або як гість (без реєстрації).
  • Оплату здійснено водію — остаточна сума встановлюється таксометр. Ціна на сайті є лише приблизною.
  • Нічого не потрібно встановлювати; це працює через мобільний браузер і через додаток «Оберіг».

2. Як замовити таксі

The Call a Taxi page
Сторінка "Викликати таксі"

2.1 З обліковим записом

  1. Перейти до Викликати таксі сторінка.
  2. Ваш номер телефону вже заповнено з вашого акаунта (ви можете його змінити).
  3. Заповнити Пікап (обов'язково) та, за бажанням, Місце призначення.
  4. Натисніть "Викликати таксі".

2.2 Як гість (без облікового запису)

Та сама сторінка відкривається і без входу в систему. Крім того, ви побачите:

  • A "Ваше ім'я" поле (водій бачить його одразу після прийняття).
  • A Мобільний телефон поле з вибором країни (за замовчуванням +30).
  • Короткий код бронювання (напр., "Код: 4F7K2P") — збережіть його; замовлення "пам'ятає" ваш телефон на цьому пристрої.
Як гість, ви маєте ліміт для запобігання зловживанням: до 3 запити/годину по телефону. Якщо ви перевищите ліміт, з'явиться повідомлення "Занадто багато спроб. Спробуйте знову пізніше."

3. Як я вводжу адресу

Існує дві групи полів — Пікап (обов'язково) та Місце призначення (необов'язково). Кожна група має окремі поля:

  • Вулиця — тип і виберіть з пропозицій що з'являються.
  • Номер, Район / Місто, Поштовий індекс (за бажанням).
Address fields with suggestions
Поля адреси з автозаповненням

Три способи встановити точку:

  1. Тип вулицю і виберіть із варіантів (варіанти базуються на вашому реальному місці розташування для більшої точності).
  2. Натисніть на карту поставити мітку — її також можна перетягнути.
  3. "📍 Моє місцеперебування" — автоматично встановлює точку самовивозу на ваше поточне місцезнаходження.

Під картою знаходиться кольорова легенда: Ви (синій), Водій (темно-синій), Пікап (зелений), Місце призначення (червоний).

Якщо Пропозиції адрес не завантажуються (блокувальник реклами, VPN або мережевий фільтр), ви бачите відповідне повідомлення — вимкніть їх для e-reserve.eu або просто поставте точку, торкнувшись карти.

4. Оцінка вартості поїздки — що це означає

Fare estimate box
"Оцінка" з’являється, коли ви також додаєте пункт призначення
  • Коли ви встановлюєте і Місце відправлення, і Місце призначення, an "Оцінити" з'являється вікно із сумою.
  • Це є орієнтовний: "Остаточна сума визначається таксометром транспортного засобу."
  • Якщо ви не додавайте пункт призначення, замість суми ви бачите "🚕 Проїзд за таксометром".
  • У деяких районах оцінка може взагалі не з'являтися — замовлення працює нормально; ви платите за таксометром.

5. Після замовлення

5.1 Очікування на водія

Ви бачите"Шukайu вільного водія…" із повідомленням "Тримайте сторінку відкритою." (та ваш код, якщо ви гість). Тут є "Скасувати" кнопка.

Searching for a driver
"Шукаю вільного водія..."

5.2 Водій їде — жива геолокація

  • Щойно хтось приймає, статус стає "Водій у дорозі".
  • Ви бачите ім'я водія, , номер таксі (на даху), транспортний засіб, і "📞 Зателефонувати водію" посилання.
  • Цей оновлення місцеперебування водія в реальному часі на карті, коли вони наближаються.

5.3 "Я прибув"

Коли водій прибуде, зелений "🚕 Ваш водій прибув!" з'являється, телефон вібрує і лунає короткий звук.

5.4 Якщо водія не знайдено

Ви бачите "Не знайдено жодного доступного драйвера. Спробуйте ще раз пізніше" з "Новий запит" кнопка.

Якщо ви оновите або знову відкриєте сторінку під час поїздки, статус відновлюється автоматично (з облікового запису через ваш логін, як гість через той самий пристрій).

6. Скасування

  • Поки водія шукають (або навіть після поїздки) ви можете натиснути "Скасувати" — форма повертається для нового запиту.
  • Якщо водій скасовує, ви бачите "Водій скасував поїздку", і ви можете надіслати запит знову.
  • Коли поїздку завершено: "Поїздку завершено. Дякуємо!"

7. Геолокація на мобільному пристрої та всередині додатку

Для "📍 Моє місцеперебування" та для правильного центрування карти браузер запитує дозвіл на геолокацію. Виберіть "Дозволити".

  • Якщо ви відхилити ви бачите "Дозвіл на геолокацію не надано — увімкніть його в налаштуваннях браузера або введіть адресу." Ви завжди можете ведіть адресу або торкніться карти.
  • Всередині додатка Резерв+ (Android): якщо геолокація не працює, увімкніть її для програми в Налаштування → Додатки → Резерв+ → Дозволи → Місцезнаходження, і спробуйте знову.
Ви ніколи не "застрягаєте": кожен пошук місця має обмеження за часом, і ви завжди можете продовжити, ввівши адресу.

8. Поширені запитання (FAQ) / що робити, якщо щось не працює

Коли я вводжу назву вулиці, підказки не з’являються

Ймовірно, це блокувальник реклами, VPN або мережевий фільтр. Вимкніть їх для e-reserve.eu або налаштуйте виняток натиснувши на карту.

Не вдається знайти ваше місце розташування

Надайте дозвіл на доступ до геолокації (див. розділ 7) або введіть адресу. Увійшовши в додаток, увімкніть геолокацію в налаштуваннях свого телефону.

Водія не знайдено

У цей момент може не бути жодного доступного. Натисніть "Новий запит" трохи згодом.

Скільки я маю заплатити?

Кінцева сума вказана на таксометр. Оцінка на сайті має лише орієнтовний характер.

Я таксист

Дивіться Посібник для водіїв таксі.

Готові викликати таксі?

Відкрийте сторінку та викличте таксі за кілька секунд.

Викликати таксі Я водій