Cum chemi un taxi de pe e-reserve

1. Ce este Click Taxi

Click Taxi este serviciul de chemare a taxiului de la e-reserve. Ceri un taxi din pagina Cheamă un taxi (sau din cardul «Cheamă un taxi» de pe pagina principală), sistemul caută un șofer disponibil în apropierea ta, iar când cineva acceptă vezi în timp real poziția lui pe hartă până ajunge.

• Poți chema cu cont sau ca vizitator (fără înregistrare).
• Plata se face la șofer — suma finală o stabilește taximetrul vehiculului. Prețul de pe site este doar o estimare.
• Nu trebuie să instalezi nimic; funcționează din browserul telefonului și din aplicația e-reserve.

2. Cum comand un taxi

2.1 Cu cont

1. Intră în pagina Cheamă un taxi.
2. Telefonul tău este deja completat din contul tău (îl poți schimba).
3. Completează Preluare (obligatoriu) și, opțional, Destinație.
4. Apasă «Cere un taxi».

2.2 Ca vizitator (fără cont)

Aceeași pagină se deschide și fără conectare. În plus vei vedea:

• Câmpul «Numele tău» (îl vede șoferul imediat ce acceptă).
• Câmpul Telefon mobil cu alegerea țării (implicit +30).
• Un cod de rezervare scurt (ex. «Cod: 4F7K2P») — păstrează-l; comanda «își amintește» telefonul tău pe acest dispozitiv.

3. Cum scriu adresa

Există două grupuri de câmpuri — Preluare (obligatoriu) și Destinație (opțional). Fiecare grup are câmpuri separate:

• Stradă — scrie și alege din sugestiile care apar.
• Număr, Zonă / Oraș, Cod poștal (opțional).

Trei moduri de a stabili punctul:

1. Scrii strada și alegi din sugestii (sugestiile se bazează pe poziția ta reală pentru mai multă precizie).
2. Apeși pe hartă pentru a lăsa pinul — îl poți și trage.
3. «📍 Locația mea» — stabilește automat punctul de preluare la locația ta curentă.

Sub hartă există o legendă de culori: Tu (albastru), Șofer (albastru închis), Preluare (verde), Destinație (roșu).

4. Estimarea tarifului — ce înseamnă

• Când stabilești și Preluare și Destinație, apare caseta «Estimare» cu o sumă.
• Este orientativă: «Suma finală este stabilită de taximetrul vehiculului.»
• Dacă nu adaugi destinație, în loc de sumă vei vedea «🚕 Tarif după taximetru».
• În anumite zone este posibil să nu apară deloc o estimare — comanda funcționează normal; plătești după taximetru.

5. După comandă

5.1 Așteptarea șoferului

Vezi «Căutăm un șofer disponibil…» cu mesajul «Ține pagina deschisă.» (și codul tău dacă ești vizitator). Există un buton «Anulează».

5.2 Șoferul vine — poziție în timp real

• Imediat ce cineva acceptă, indicația devine «Șoferul vine».
• Vezi numele șoferului, numărul taxiului (caroseria), vehiculul și linkul «📞 Sună șoferul».
• Poziția șoferului se actualizează în timp real pe hartă pe măsură ce se apropie.

5.3 «Am ajuns»

Când șoferul ajunge, apare verde «🚕 Șoferul a ajuns!», telefonul vibrează și se aude un sunet scurt.

5.4 Dacă nu se găsește șofer

Vezi «Nu s-a găsit niciun șofer disponibil. Încearcă din nou în scurt timp.» cu butonul «Cerere nouă».

6. Anulare

• Cât timp se caută un șofer (sau chiar după ce preia) poți apăsa «Anulează» — formularul revine pentru o cerere nouă.
• Dacă șoferul anulează, vezi «Șoferul a anulat cursa» și poți cere din nou.
• Când cursa se finalizează: «Cursa s-a finalizat. Mulțumim!»

7. Locația pe telefon & în aplicație

Pentru «📍 Locația mea» și pentru centrarea corectă a hărții, browserul cere permisiunea de localizare. Acordă «Se permite».

• Dacă refuzi: vezi «Nu s-a acordat permisiunea de localizare — activeaz-o din setările browserului sau scrie adresa.» Poți oricând să scrii adresa sau să apeși pe hartă.
• În aplicația e-reserve (Android): dacă locația nu funcționează, activeaz-o pentru aplicație din Setări → Aplicații → e-reserve → Permisiuni → Locație și încearcă din nou.

8. Întrebări frecvente / ce fac dacă ceva nu funcționează

Nu apar sugestii când scriu strada

Probabil ad-blocker/VPN/filtru de rețea. Dezactivează-le pentru e-reserve.eu sau stabilește punctul apăsând pe hartă.

Nu îmi găsește locația

Acordă permisiunea de localizare (vezi secțiunea 7) sau scrie adresa. În aplicație, activează locația din setările telefonului.

Nu s-a găsit șofer

Poate că nu există unul disponibil în acel moment. Apasă «Cerere nouă» în scurt timp.

Cât plătesc?

Suma finală o arată taximetrul. Estimarea de pe site este doar orientativă.

Sunt șofer de taxi

Vezi Ghidul pentru șoferi de taxi.